Política de privacidad

IMPORTANTE: le invitamos a que lea detenidamente esta Declaración de Privacidad para conocer por qué recopilamos sus datos personales y cómo son procesados dichos datos por ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L., Rosselló, 303, bjos., 08037, Barcelona.

Esta política está sujeta a cambios por lo que es conveniente consultarla cada vez que Usted decida visitarnos.

La presente Política de Privacidad fue modificada el 09/05/2024.

ÁMBITO

Esta declaración de privacidad en línea de ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L., es pública y accesible a todos los usuarios y clientes de ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L., y se aplica a todos los sitios web de ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. siendo www.ramonycajal.com el sitio o dominio principal.

También se aplica a aquellos documentos o mensajes emitidos por ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. que enlazan a esta política o declaración de privacidad o, en su caso, indican que se acceda a ella para que Ud. conozca el uso que hace ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. de sus datos personales.

A continuación, le informamos de manera general sobre los usos de su información personal. Posteriormente se detallan dichos usos y tratamientos.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS

Información sobre el uso de datos de carácter personal, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas, en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, que adapta el Reglamento al ordenamiento jurídico español y completa y desarrolla sus disposiciones (LOPDGDD).

ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. respeta su derecho a la intimidad y aplica toda la normativa vigente con objeto de proteger los datos personales de sus clientes y usuarios.

Sus datos personales son tratados con la máxima confidencialidad, habiendo adoptado ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L., como Responsable del Tratamiento, las medidas de orden técnico y organizativo necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Para que Usted pueda recibir información y, en su caso, poder reservar o usar los productos y servicios que ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. ofrece a través del/de los sitio/s de ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L., es necesario que nos informe de ciertos datos personales necesarios para poder, así, personalizarle nuestros servicios y ajustarlos a sus intereses y necesidades.

Le recordamos que es deber del usuario hacernos saber cualquier cambio que se produzca en sus datos, a ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L., y que hubiera registrado nuestros sitios, para proceder a su mantenimiento en los ficheros correspondientes.

Para mejorar los servicios que le ofrecemos, es posible que al finalizar el servicio que le prestamos, reciba una encuesta de satisfacción. En ella se le pedirá una valoración de los servicios recibidos y un breve comentario sobre la experiencia vivida.

Recopilamos su información personal por varios motivos:

Atender solicitudes de servicios
Realización de los servicios
Confección de presupuestos
Enviarle mensajes de estado de los servicios en curso
Envío de promociones que consideramos interesantes para nuestros clientes
Encuestas de calidad y de satisfacción para la mejora de los servicios que realiza ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L.
Cumplimentación de la documentación necesaria para el proceso de cualquier incidente/asistencia cubierto por a su compañía aseguradora

Además, podemos recopilar información relacionada con su uso de nuestros sitios web a través de diversas tecnologías, como el uso de cookies.

Podrá revocar este consentimiento en cualquier momento, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, olvido, portabilidad de datos y oposición por los medios indicados en el capítulo “EJERCICIO DE DERECHOS” del presente documento.

MODOS DE RECOGIDA

ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. recoge datos personales a través de varios canales: en el sitio web www.ramonycajal.com; en el centro de atención telefónica de ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L.; en los mismos centros físicos de ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L., a la hora de solicitar un presupuesto o un servicio; en la página de ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. en Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin.

En todo caso y siempre que sea aplicable le daremos la opción de negarse a que usemos sus datos con fines de envíos o comunicaciones publicitarias.

COMUNICACIÓN A TERCEROS

Nos autoriza a la comunicación de los datos como Nombre, NIF, Datos Bancarios, etc., a las Entidades Financieras con las que trabaja ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. a los solos efectos de gestionar las transferencias, cobros y pagos a que dé lugar la relación comercial y el uso de nuestros servicios.

No se procederá a la comunicación a terceros de los datos personales, excepto por obligación legal o requerimiento judicial.

Por último, Usted nos autoriza a que podamos enviar la información necesaria para el proceso de cualquier incidente/asistencia cubierto por a su compañía aseguradora y que ésta pueda requerir.

TRATAMIENTOS Y USOS

Usted podrá revocar en todo momento la autorización que haya otorgado a fin de permitir que sus datos sean utilizados de una manera específica. Dicha revocación de autorización no podrá tener efecto retroactivo.

Realización y gestión del servicio contratado y facturación

Sin los datos solicitados no será posible la realización del servicio.

Los datos personales, así como los relativos al servicio serán conservados en nuestros ficheros durante el tiempo necesario para poder hacer efectiva la garantía del servicio prestado (5 años).

Los datos relativos a la facturación del servicio serán conservados en nuestros ficheros durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables a los servicios realizados por ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. (5 años + el año en curso).

Sobre este tratamiento de datos, Usted podrá, en caso de que lo considere necesario, ejercer los siguientes derechos:

De acceso para conocer qué datos conservamos y tratamos.
De rectificación en el caso que considere que los datos no son correctos o bien porque han cambiado (por ejemplo, sus datos de contacto).

Tratamiento de consultas

Los datos personales, de contacto, imágenes, serán conservados en nuestros ficheros durante el tiempo necesario para poder realizar la gestión solicitada.

Sobre este tratamiento de datos, Usted podrá, en caso de que lo considere necesario, ejercer los siguientes derechos:

De acceso para conocer qué datos conservamos y tratamos.
De oposición y limitación, para que los datos personales no sean tratados -desde que se tramite su solicitud- para la finalidad del servicio de información.
De rectificación en el caso que considere que los datos no son correctos o bien porque han cambiado.
De borrado o supresión en caso de que nos retire su consentimiento para este tratamiento

Servicio de Calidad

Para cumplir con nuestros compromisos de calidad con el cliente, puntualmente realizamos una encuesta destinada a conocer la satisfacción con los trabajos realizados a nuestros clientes y usuarios para, así, poder mejorar nuestros servicios.

Estas encuestas se efectúan por medios electrónicos (se recibe un e-mail con enlace a la web donde se realiza la encuesta) y en ellas no se recoge ningún dato personal adicional a los que Usted nos haya proporcionado previamente.

En cualquier caso, los datos personales de contacto recopilados con el fin de enviarle la encuesta de calidad únicamente serán utilizados si usted nos otorga su consentimiento explícito.

Los datos personales referentes a este tratamiento serán conservados para ello durante 3 meses.

Sobre este tratamiento de datos Usted podrá, en caso de que lo considere necesario, ejercer los siguientes derechos:

De oposición y limitación, para que los datos personales no sean tratados -desde que se tramite su solicitud- para la finalidad del servicio de calidad.
De rectificación en el caso que considere que los datos no son correctos o bien porque han cambiado.

Información sobre los servicios de ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L.

Para mantenerle informado sobre los servicios de prestados por ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. y de las promociones puntuales, precisamos tratar sus datos de contacto.

Por otra parte, en cada comunicación enviada se le ofrecerá la oportunidad de darse de baja de las mismas; adicionalmente usted puede ejercer los derechos indicados a continuación en cualquier momento.

Sobre este tratamiento de datos Usted podrá, en caso de que lo considere necesario, ejercer los siguientes derechos:

De oposición y limitación, para que los datos personales no sean tratados -desde que se tramite su solicitud- para la finalidad del servicio de información.
De rectificación en el caso que considere que los datos no son correctos o bien porque han cambiado.
De borrado o supresión en caso de que nos retire su consentimiento para este tratamiento.

Elaboración de presupuestos

Los datos que Usted nos proporcione, para la elaboración del presupuesto, se mantendrán en nuestros archivos hasta que Usted nos informe de la declinación de su ejecución o hasta pasados 2 años, una vez transcurrido este plazo serán borrados. En otro caso pasarán a formar parte del tratamiento de Realización del Servicio.

Sobre este tratamiento de datos Usted podrá, en caso de que lo considere necesario, ejercer los siguientes derechos:

De acceso para conocer qué datos conservamos y tratamos.
De rectificación en caso de que considere que los datos no son correctos o bien porque han cambiado (por ejemplo, sus datos de contacto).
De borrado en el caso de que desestime definitivamente la actuación presupuestada por ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L.

Estudio de candidaturas de empleo

Los datos que Usted nos proporcione, para participar en nuestros procesos de selección de personal, en caso de ser Usted seleccionado para la siguiente fase, le comunicaremos tal decisión. Los datos por Usted proporcionados se conservarán durante un tiempo máximo de 1 año pasado el cual serán eliminados.

Sobre este tratamiento de datos Usted podrá, en caso de que lo considere necesario, ejercer los siguientes derechos:

De acceso para conocer qué datos conservamos y tratamos.
De rectificación en el caso que considere que los datos no son correctos o bien porque han cambiado (por ejemplo, sus datos de contacto).
De borrado o supresión en caso de que nos retire su consentimiento para este tratamiento.

Navegación

Al navegar por ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros.

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Encargados de Tratamiento fuera de la Unión Europea

ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. utiliza servicios de almacenamiento cifrado de Google Inc a través de Google Drive y también utiliza el servicio de correo electrónico que presta Google Inc. a través de Google Apps.

Servicio reCAPTCHA

La dirección IP de navegación será enviada a Google como parte del sistema para poder discernir un humano de un sistema de relleno y envío de formularios automatizado.

Todos los detalles acerca de la política de privacidad de Google se pueden leer en la página https://policies.google.com/privacy?hl=es.

reCAPTCHA

Utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google Inc. (Google) para proteger los datos enviados a través de los formularios de las páginas de nuestros usuarios. Este servicio permite diferenciar los datos enviados por personas de los mensajes automatizados y supone la transmisión de la dirección IP y otros datos requeridos por Google para el uso del servicio reCAPTCHA. Con tal fin, los datos serán transmitidos a Google para poder ser utilizados. La dirección IP será encriptada por Google en los estados miembros de la Unión Europea, así como en los estados asociados al espacio económico europeo. Sólo en algunos casos excepcionales, las direcciones IP serán transmitidas al servidor de Google en Estados Unidos para su encriptación. En nombre del propietario de este sitio web, Google utilizará estas informaciones para evaluar el uso del servicio por parte de los usuarios. La dirección IP transmitida por reCAPTCHA se mantendrá separada de otros datos de Google. Para estos datos es válida la política de privacidad de Google.

Todos los detalles sobre la política de privacidad de Google se pueden leer en la página https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Al utilizar el servicio reCAPTCHA, el usuario consiente el tratamiento de los datos sobre él de los que Google dispone en la forma y propósitos arriba establecidos.

GOOGLE ANALYTICS

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EJERCICIO DE DERECHOS

Usted puede dirigir las comunicaciones escritas para el ejercicio de sus derechos a:

ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L.

B08638470.

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 49182, folio 72, hoja B 610645, inscripción 1.

Remitiendo sus solicitudes a la siguiente dirección:

ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L.

Rosselló, 303, bjos., 08037, Barcelona

También puede dirigir sus comunicaciones a través de los siguientes canales:

Presencialmente, en nuestras oficinas
Por correo electrónico a la dirección info@ramonycajal.com
Contactando al teléfono +34 932 070 680 donde estamos a su disposición para atenderle.

Las solicitudes de datos enviadas pueden requerir que usted proporcione la documentación adicional necesaria para confirmar su identidad.

En todo caso puede obtener información general sobre la privacidad y la Protección de Datos Personales en el siguiente enlace: www.agpd.es.