Política de privacitat
IMPORTANT: li convidem al fet que llegeixi detingudament aquesta Declaració de Privacitat per a conèixer per què recopilem les seves dades personals i com són processats aquestes dades per ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L., Rosselló, 303, bjos., 08037, Barcelona.
Aquesta política està subjecta a canvis pel que és convenient consultar-la cada vegada que vostè decideixi visitar-nos.
La present Política de Privacitat va ser modificada el 090/05/2024.
ÀMBIT
Aquesta declaració de privacitat en línia de ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L., és pública i accessible a tots els usuaris i clients de ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L., i s'aplica a tots els llocs web de ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. sent www.ramonycajal.com el lloc o domini principal.
També s'aplica a aquells documents o missatges emesos per ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. que enllacen a aquesta política o declaració de privacitat o, si escau, indiquen que s'accedeixi a ella perquè Vostè conegui l'ús que fa ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. de les seves dades personals.
A continuació, l'informem de manera general sobre els usos de la seva informació personal. Posteriorment es detallen aquests usos i tractaments.
INFORMACIÓ PERSONAL QUE RECOLLIM
Informació sobre l'ús de dades de caràcter personal, segons el que es disposa en el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques, pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals, que adapta el Reglament a l'ordenament jurídic espanyol i completa i desenvolupa les seves disposicions (LOPDGDD).
ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. respecta el seu dret a la intimitat i aplica tota la normativa vigent a fi de protegir les dades personals dels seus clients i usuaris.
Les seves dades personals són tractats amb la màxima confidencialitat, havent adoptat ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L., com a Responsable del Tractament, les mesures d'ordre tècnic i organitzatiu necessàries per a garantir la confidencialitat i seguretat de les dades personals, evitant la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.
Perquè Vostè pugui rebre informació i, si escau, poder reservar o usar els productes i serveis que ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. ofereix a través del/dels lloc/s de ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L., és necessari que ens informi de certes dades personals necessàries per a poder, així, personalitzar-li els nostres serveis i ajustar-los als seus interessos i necessitats.
Li recordem que és deure de l'usuari fer-nos saber qualsevol canvi que es produeixi en les seves dades, a ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L., i que hagués registrat els nostres llocs, per a procedir al seu manteniment en els fitxers corresponents.
Per a millorar els serveis que li oferim, és possible que en finalitzar el servei que li prestem, rebi una enquesta de satisfacció. En ella se li demanarà una valoració dels serveis rebuts i un breu comentari sobre l'experiència viscuda.
Recopilem la seva informació personal per diversos motius:
- Atendre sol·licituds de serveis
- Realització dels serveis
- Confecció de pressupostos
- Enviar-li missatges d'estat dels serveis en curs
- Enviament de promocions que considerem interessants per als nostres clients
- Enquestes de qualitat i de satisfacció per a la millora dels serveis que realitza ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L.
- Emplenament de la documentació necessària per al procés de qualsevol incident/assistència cobert per a la seva companyia asseguradora
A més, podem recopilar informació relacionada amb el seu ús dels nostres llocs web a través de diverses tecnologies, com l'ús de cookies.
Podrà revocar aquest consentiment en qualsevol moment, així com exercitar els seus drets d'accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, oblit, portabilitat de dades i oposició pels mitjans indicats en el capítol “EXERCICI DE DRETS” del present document.
MÈTODES DE RECOLLIDA
ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. recull dades personals a través de diversos canals: en el lloc web www.ramonycajal.com; en el centre d'atenció telefònica de ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L.; en els mateixos centres físics de ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L., a l'hora de sol·licitar un pressupost o un servei; en la pàgina de ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. en Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin.
En tot cas i sempre que sigui aplicable li donarem l'opció de negar-se al fet que usem les seves dades amb finalitats d'enviaments o comunicacions publicitàries.
COMUNICACIÓ A TERCERS
Ens autoritza la comunicació de les dades com a Nom, NIF, Dades Bancàries, etc., a les Entitats Financeres amb les quals treballa ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. únicament als efectes de gestionar les transferències, cobraments i pagaments al fet que doni lloc la relació comercial i l'ús dels nostres serveis.
No es procedirà a la comunicació a tercers de les dades personals, excepte per obligació legal o requeriment judicial.
Finalment, Vostè ens autoritza al fet que puguem enviar la informació necessària per al procés de qualsevol incident/assistència cobert per a la seva companyia asseguradora i que aquesta pugui requerir.
TRACTAMENTS I USOS
Vostè podrà revocar en tot moment l'autorització que hagi atorgat a fi de permetre que les seves dades siguin utilitzades d'una manera específica. Aquesta revocació d'autorització no podrà tenir efecte retroactiu.
Realització i gestió del servei contractat i facturació
Sense les dades sol·licitades no serà possible la realització del servei.
Les dades personals, així com els relatius al servei seran conservats en els nostres fitxers durant el temps necessari per a poder fer efectiva la garantia del servei prestat (5 anys).
Les dades relatives a la facturació del servei seran conservats en els nostres fitxers durant el temps necessari per a complir amb les obligacions legals i fiscals aplicables als serveis realitzats per ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. (5 anys + l'any en curs).
Sobre aquest tractament de dades, Vostè podrà, en cas que ho consideri necessari, exercir els següents drets:
- D'accés per a conèixer quines dades conservem i tractem.
- De rectificació en el cas que consideri que les dades no són correctes o bé perquè han canviat (per exemple, les seves dades de contacte).
Tractament de consultes
Les dades personals, de contacte, imatges, seran conservats en els nostres fitxers durant el temps necessari per a poder realitzar la gestió sol·licitada.
Sobre aquest tractament de dades, Vostè podrà, en cas que ho consideri necessari, exercir els següents drets:
- D'accés per a conèixer quines dades conservem i tractem.
- D'oposició i limitació, perquè les dades personals no siguin tractats -des que es tramiti la seva sol·licitud- per a la finalitat del servei d'informació.
- De rectificació en el cas que consideri que les dades no són correctes o bé perquè han canviat
- D'esborrat o supressió en cas que ens retiri el seu consentiment per a aquest tractament.
Servei de Qualitat
Per a complir amb els nostres compromisos de qualitat amb el client, puntualment realitzem una enquesta destinada a conèixer la satisfacció amb els treballs realitzats als nostres clients i usuaris per a, així, poder millorar els nostres serveis.
Aquestes enquestes s'efectuen per mitjans electrònics (es rep un e-mail amb enllaç a la web on es realitza l'enquesta) i en elles no es recull cap dada personal addicional als quals Vostè ens hagi proporcionat prèviament.
En qualsevol cas, les dades personals de contacte recopilats amb la finalitat d'enviar-li l'enquesta de qualitat únicament seran utilitzats si vostè ens atorga el seu consentiment explícit.
Les dades personals referents a aquest tractament seran conservats per a això durant 3 mesos.
Sobre aquest tractament de dades Vostè podrà, en cas que ho consideri necessari, exercir els següents drets:
- D'oposició i limitació, perquè les dades personals no siguin tractats -des que es tramiti la seva sol·licitud- per a la finalitat del servei de qualitat.
- De rectificació en el cas que consideri que les dades no són correctes o bé perquè han canviat
Informació sobre els serveis de ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L.
Per a mantenir-li informat sobre els serveis de prestats per ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. i de les promocions puntuals, requerim tractar les seves dades de contacte.
D'altra banda, en cada comunicació enviada se li oferirà l'oportunitat de donar-se de baixa d'aquestes; addicionalment vostè pot exercir els drets indicats a continuació en qualsevol moment.
Sobre aquest tractament de dades Vostè podrà, en cas que ho consideri necessari, exercir els següents drets:
- D'oposició i limitació, perquè les dades personals no siguin tractats -des que es tramiti la seva sol·licitud- per a la finalitat del servei d'informació.
- De rectificació en el cas que consideri que les dades no són correctes o bé perquè han canviat
- D'esborrat o supressió en cas que ens retiri el seu consentiment per a aquest tractament.
Elaboració de pressupostos
Les dades que Vostè ens proporcioni, per a l'elaboració del pressupost, es mantindran en els nostres fitxers fins que Vostè ens informi de la declinació de la seva execució o fins a passats 2 anys, una vegada transcorregut aquest termini seran esborrats. En un altre cas passaran a formar part del tractament de Realització del Servei.
Sobre aquest tractament de dades Vostè podrà, en cas que ho consideri necessari, exercir els següents drets:
- D'accés per a conèixer quines dades conservem i tractem.
- De rectificació en el cas que consideri que les dades no són correctes o bé perquè han canviat (per exemple, les seves dades de contacte).
- D'esborrat en el cas que desestimi definitivament l'actuació pressupostada per ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L..
Estudi de candidatures d'ocupació
Les dades que Vostè ens proporcioni, per a participar en els nostres processos de selecció de personal, en cas de ser Vostè seleccionat per a la següent fase, li comunicarem tal decisió. Les dades per Vostè proporcionats es conservaran durant un temps màxim d'1 any passat el qual seran eliminats.
Sobre aquest tractament de dades Vostè podrà, en cas que ho consideri necessari, exercir els següents drets:
- D'accés per a conèixer quines dades conservem i tractem.
- De rectificació en el cas que consideri que les dades no són correctes o bé perquè han canviat (per exemple, les seves dades de contacte).
- D'esborrat o supressió en cas que ens retiri el seu consentiment per a aquest tractament.
Navegació
En navegar per ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. es poden recollir dades no identificables, que poden incloure, adreces IP, ubicació geogràfica (aproximadament), un registre de com s'utilitzen els serveis i llocs, i altres dades que no poden ser utilitzats per a identificar a l'usuari. Entre les dades no identificatives estan també els relacionats als teus hàbits de navegació a través de serveis de tercers.
Utilitzem aquesta informació per a analitzar tendències, administrar el lloc, rastrejar els moviments dels usuaris al voltant del lloc i per a recopilar informació demogràfica sobre la nostra base d'usuaris en el seu conjunt.
Encarregats de tractament fora de la Unió Europea
ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L. utilitza serveis d'emmagatzematge xifrat de Google Inc a través de Google Drive i també utilitza el servei de correu electrònic que presta Google Inc. a través de Google Apps.
Servei reCAPTCHA
L'adreça IP de navegació serà enviada a Google com a part del sistema per a poder destriar un humà d'un sistema de farciment i enviament de formularis automatitzat.
Tots els detalls sobre la política de privacitat de Google es poden llegir en la pàgina https://policies.google.com/privacy?hl=ca.
reCAPTCHA
Utilitzem el servei reCAPTCHA de Google Inc. (Google) per a protegir les dades enviades a través dels formularis de les pàgines dels nostres usuaris. Aquest servei permet diferenciar les dades enviades per persones dels missatges automatitzats i suposa la transmissió de l'adreça IP i altres dades requerides per Google per a l'ús del servei reCAPTCHA. Amb tal finalitat, les dades seran transmeses a Google per a poder ser utilitzats. L'adreça IP serà encriptada per Google en els estats membres de la Unió Europea així com en els estats associats a l'espai econòmic europeu. Només en alguns casos excepcionals, les adreces IP seran transmeses al servidor de Google als Estats Units per a la seva encriptació. En nom del propietari d'aquest lloc web, Google utilitzarà aquestes informacions per a avaluar l'ús del servei per part dels usuaris. L'adreça IP transmesa per reCAPTCHA es mantindrà separada d'altres dades de Google. Per a aquestes dades és vàlida la política de privacitat de Google.
Tots els detalls sobre la política de privadesa de Google es poden llegir a la pàgina https://policies.google.com/privacy?hl=ca.
En utilitzar el servei reCAPTCHA, l'usuari consent el tractament de les dades sobre les quals Google disposa en la forma i propòsits arriba establerts.
GOOGLE ANALYTICS
Aquesta pàgina web utilitza Google Analytics, un servei analític de web prestat per Google, Inc., una companyia de Delaware l'oficina principal de la qual aquesta en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, els Estats Units ('Google').
Google Analytics utilitza ‘cookies’, que són arxius de text situats en el seu ordinador, per a ajudar el website a analitzar l'ús que fan els usuaris del lloc web. La informació que genera la cookie sobre el seu ús del website (incloent la seva adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google en els servidors dels Estats Units. Google usarà aquesta informació per compte nostre amb el propòsit de seguir la pista del seu ús del website, recopilant informes de l'activitat del website i prestant altres serveis relacionats amb l'activitat del website i l'ús d'Internet. Google podrà transmetre aquesta informació a tercers quan així li ho requereixi la legislació, o quan dits tercers processin la informació per compte de Google. Google no associarà la seva adreça IP amb cap altra dada del qual disposi Google.
Pot Vostè rebutjar el tractament de les dades o la informació rebutjant l'ús de cookies mitjançant la selecció de la configuració apropiada del seu navegador, no obstant això, deu Vostè saber que si ho fa pot ser que no pugui usar la plena funcionalitat d'aquest website. En utilitzar aquest website Vostè consent el tractament d'informació sobre Vostè per Google en la forma i per a les finalitats a dalt indicades.
EXERCICI DE DRETS
Vostè pot dirigir les comunicacions escrites per a l'exercici dels seus drets a:
ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L.
B08638470.
Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, al tom 49182, foli 72, full B 610645, inscripció 1.
Remetent les seves sol·licituds a la següent adreça:
ESCOLA FP RAMON Y CAJAL, S.L.
Rosselló, 303, bjos., 08037, Barcelona
També pot dirigir les seves comunicacions a través dels següents canals:
- Presencialment, en les nostres oficines
- Per correu electrònic a l'adreça info@ramonycajal.com
- Contactant al telèfon +34 932 070 680 on estem a la seva disposició per a atendre-li.
Les sol·licituds de dades enviades poden requerir que vostè proporcioni la documentació addicional necessària per a confirmar la seva identitat.
En tot cas pot obtenir informació general sobre la privacitat i la Protecció de Dades Personals en el següent enllaç: www.agpd.es.